« J’aime travailler avec les autres membres de l’équipe pour établir la norme d’excellence d’une équipe efficace et orientée vers le client. »
Je travaille au sein de la société depuis quatre ans et mon parcours professionnel varié m’a permis d’acquérir des bases solides en matière d’excellence dans différents types d’expériences client. En tant que responsable de l’expérience client de DwyerOmega, je supervise et améliore l’expérience globale que nos clients ont avec notre organisation. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque interaction avec un client soit positive, qu’elle réponde à ses attentes voire les dépasse et qu’elle reflète les valeurs de notre entreprise.
Je suis particulièrement doué pour promouvoir une culture qui favorise une communication ouverte, qui évalue positivement les forces et les faiblesses, qui encourage la collaboration et qui favorise la confiance et l’inclusivité. Je suis très fier de mon équipe et de la façon dont elle travaille pour offrir à nos clients le service qu’ils méritent.
Fait insolite me concernant : Je me passionne pour les langues et je m’intéresse beaucoup à l’anthropologie ancienne et moderne.